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【よくある質問】

(1)利用料金について
「香港的中の母!燕京」は月額330円(税込)で本格的な占いメニューをご利用いただけます。
また、ご利用の際の通信料(パケット通信料金)は別途ソフトバンクモバイル株式会社へお支払いいただく必要がございます。


(2)占いについて
「香港的中の母!燕京」は有料コンテンツですので、ご利用をご希望の場合はマイメニュー登録が必要です。「会員登録」へ進み、利用規約を必ずお読みいただき、ご承諾の上、「承諾する」を押してください。

【その他のお問い合わせ】
上記以外のご質問は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。
占いのアドバイス、個人鑑定の申込みなどに関するお問い合わせは承っておりませんので予めご了承ください。


【スマートフォンをご利用のお客様】
・会員認証切れについて
既に会員登録をしているのに、非会員向けの画面が表示されてしまう場合は、お客様の会員認証の期限が切れている可能性がございます。お手数ですが、下記の設定を行ってから、再度サイトトップページにアクセスし、「会員の方はコチラ」ボタンより会員認証を行って下さい。(※二重課金となることはございませんのでご安心ください)

<Android端末をご利用の方>
ブラウザのメニュー「設定」 → 「キャッシュを消去」「cookieをすべて消去」

<iPhone端末をご利用の方>
端末の「設定」 → 「Safari」 → 「Cookieとデータを消去」



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株式会社ベルシステム24
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